Politika privatnosti

Kako čuvamo i koristimo vaše lične podatke

1. Uvod

Summa Summarum d.o.o. ("mi", "nas", "naš") posvećen je zaštiti privatnosti korisnika naše platforme. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše lične podatke.

Ova politika se primenjuje na sve korisnike Summa Summarum platforme i usklađena je sa:

  • Zakonom o zaštiti ličnih podataka Crne Gore
  • GDPR regulativom Evropske Unije
  • Međunarodnim standardima zaštite podataka

2. Kontrolor podataka

Summa Summarum d.o.o.

Adresa: Bar, Crna Gora

Email: privacy@summasummarum.me

Telefon: +382 30 123 456

PIB: [PIB broj]

3. Podaci koje prikupljamo

3.1 Podaci za registraciju
Vrsta podatka Svrha Obavezno
Korisničko ime Identifikacija i pristup nalogu
Email adresa Komunikacija i obnavljanje lozinke
Lozinka (hesirana) Bezbednost pristupa
Broj telefona Dodatna verifikacija i komunikacija
Adresa Fakturisanje i pravne potrebe
Ime i prezime Personalizacija i komunikacija
JMBG Generiranje dokumenata (XML izvoz)
3.2 Podaci o korišćenju
  • IP adresa i lokacija
  • Informacije o browseru i uređaju
  • Vreme pristupa i aktivnosti na platformi
  • Stranice koje posećujete
  • Funkcionalnosti koje koristite
3.3 Poslovni podaci
  • Podaci o firmama koje kreirate
  • Informacije o radnicima
  • Ugovori i dokumenti
  • Finansijski podaci za izvještaje

4. Kako koristimo vaše podatke

Osnovne funkcionalnosti
  • Kreiranje i upravljanje nalogom
  • Autentifikacija korisnika
  • Pružanje usluga platforme
  • Komunikacija sa korisnicima
Poboljšanja
  • Analiza korišćenja platforme
  • Poboljšanje korisničkog iskustva
  • Razvoj novih funkcionalnosti
  • Tehnička podrška
Bezbednost
  • Prevencija prevara
  • Otkrivanje zloupotebe
  • Zaštita od cyber napada
  • Održavanje sigurnosti sistema
Pravni zahtevi
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza
  • Odgovaranje na službene zahteve
  • Zaštita naših prava
  • Faktičanje i računovodstvo

5. Pravni osnov za obradu podataka

Svrha obrade Pravni osnov
Pružanje usluga platforme Izvršavanje ugovora
Marketing komunikacija Pristanak korisnika
Bezbednost i sprečavanje prevara Opravdani interes
Ispunjavanje zakonskih obaveza Zakonska obaveza
Poboljšanje usluga Opravdani interes

6. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke delimo samo u sledećim slučajevima:

Servisni provajderi
  • Hosting provajderi: Za čuvanje podataka
  • Email servisi: Za slanje notifikacija
  • Analitički servisi: Za Google Analytics
  • Platni procesori: Za obradu plaćanja
Zakonski zahtevi
  • Sudski pozivi i nalozi
  • Zahtevi državnih organa
  • Policijske istrage
  • Poreska kontrola
Naša obaveza

Nikada ne prodajemo vaše lične podatke i ne delimo ih u komercijalne svrhe. Svi naši partneri su ugovoreno obavezni da štite vaše podatke prema istim standardima kao i mi.

7. Sigurnost podataka

Primenjujemo višeslojne sigurnosne mere:

Tehničke mere
  • SSL/TLS enkripcija
  • Bezbedni serveri
  • Redovne sigurnosne ažuriranja
  • Firewall zaštita
  • Monitoring pristupa
Organizacione mere
  • Ograničen pristup podacima
  • Obuka zaposlenih
  • Ugovorne obaveze partnera
  • Redovne sigurnosne procene
  • Plan odgovora na incidente

8. Koliko dugo čuvamo podatke

Vrsta podatka Period čuvanja Razlog
Podaci za registraciju Dok je nalog aktivan + 2 godine Pružanje usluga i pravni zahtevi
Podaci o korišćenju 24 meseca Analiza i poboljšanje usluga
Finansijski podaci 10 godina Zakonska obaveza
Komunikacija 3 godine Podrška i rešavanje sporova
Log fajlovi 12 meseci Bezbednost i dijagnostika

9. Vaša prava

Prema GDPR-u i crnogorskom zakonu, imate sledeća prava:

Pristup podacima

Možete zatražiti kopiju svih ličnih podataka koje o vama čuvamo

Ispravka podataka

Možete zatražiti ispravku netačnih ili nepotpunih podataka

Brisanje podataka

Možete zatražiti brisanje podataka pod određenim uslovima

Ograničavanje obrade

Možete zatražiti privremeno zaustavljanje obrade podataka

Prenosivost podataka

Možete zatražiti podatke u mašinski čitljivom formatu

Povlačenje pristanka

Možete povući pristanak za obradu u bilo kom trenutku

Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje bilo kog od navedenih prava, pošaljite zahtev na privacy@summasummarum.me ili se obratite na našu adresu. Odgovorićemo u roku od 30 dana.

10. Kolačići (Cookies)

Koristimo sledeće tipove kolačića:

Tip kolačića Svrha Trajanje
Neophodni Osnovne funkcionalnosti sajta Sesija
Funkcionalni Pamćenje postavki 1 godina
Analitički Google Analytics 2 godine
Marketing Personalizovane reklame 1 godina

Možete upravljati kolačićima kroz postavke vašeg browsera. Napominjemo da onemogućavanje neophodni kolačića može uticati na funkcionalnost platforme.

11. Izmene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati iz vremena u vreme. O značajnijim izmenama ćemo vas obavestiti:

  • Email notifikacijom
  • Obaveštenjem na platformi
  • Ažuriranjem datuma na ovoj stranici

Preporučujemo da redovno proveravate ovu stranicu za najnovije informacije o našoj politici privatnosti.

12. Kontakt za pitanja o privatnosti

Data Protection Officer (DPO)

Email: privacy@summasummarum.me

Telefon: +382 30 123 456

Adresa: Bar, Crna Gora

Radno vreme: Pon-Pet 09:00-17:00

Prijava kršenja privatnosti

Ako verujete da su vaši lični podaci zloupotrebljeni ili da je došlo do kršenja ove politike, molimo vas da nas odmah kontaktirate. Takođe imate pravo da se obratite Agenciji za zaštitu ličnih podataka Crne Gore.

Poslednja izmena: 28. jul 2025. godine